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Cómo humanizar tu emprendimiento.

La GRAN ventaja de humanizar tu emprendimiento es poder diferenciarte. Hay que tener en cuenta que lo que vos estás haciendo lo pueden estar haciendo otras personas también, pero como VOS LO HACÉS no lo puede hacer nadie más. Además de esto, humanizar tu emprendimiento te permite crear relaciones a largo plazo con tu audiencia, generar confianza y traerá mejores resultados a tu estrategia comunicacional en las redes.

Pero humanizar tu emprendimiento no sólo se refiere a que vos como emprendedora hagas vivos, aparezcas en todas las fotos o salgas en videos.

Poder humanizar tu emprendimiento significa mostrar que detrás hay alguien con sentimientos pero podés no aparecer, por eso aquí te voy a dejar formas de humanizarla sin que aparezcas vos en primera plana.

  • Mostrá la personalidad de tu emprendimiento
  • Firma tus publicaciones
  • Experiencias offline
  • Mostrá sentido del humor
  • Reconoce los errores
  • Socializa con tus seguidores
  • Mostrá tu equipo de trabajo
  • Personas que te inspiran
  • Detrás de escena
  • Historias personales

Mostrá la personalidad de tu emprendimiento

Los productos o servicios no tienen sentimientos, pero todo tu emprendimiento y tu marca sí lo tienen. Podés mostrar cuáles son tus valores, contar tu historia, la misión de tu emprendimiento, qué causas apoyas.

Firmá tus publicaciones

Es una forma de mostrar que detrás de tu comunicación hay alguien, un nombre. Además cuando la audiencia quiera escribirte van a saber cómo te llamas, porque no hay nada más frustrante que no saber a quién le estás hablando.

Experiencias offline

Enviarle algún presente a tus clientes, por supuesto algo que tenga que ver con tu emprendimiento, hará que sepa que detrás de las redes, hay alguien que piensa en él y se preocupa. Este punto lo podés aprovechar para agasajarlos por sus cumpleaños.

Mostrá sentido del humor

Por supuesto que hablamos de un sentido del humor que compartas con tu audiencia, guiños con los que tu cliente se sienta identificado.

Mostrar sentido del humor humaniza tu marca, sin que vos aparezcas en primera plana.

En este caso particular, te voy a contar una experiencia personal: Una o dos veces por semana pido comida a un delivery, nunca había prestado atención de que el pedido llegaba con cierta demora, la verdad que lo esperaba súper tranquila. Un día la dueña me pidió disculpas por la demora y nos hicimos unos chistes por el cuadro de futbol. En el próximo pedido recibo, además de la comida, una nota que decía “tarde pero con amor”. Lo que me lleva al siguiente punto.

Reconoce los errores

No hay manera de ser más humano que cometiendo errores, pero si los aprovechamos aprendemos y sino los repetiremos, pero en este punto además de reconocerlo es pedirle disculpas al cliente y por supuesto ofrecer una solución.

Socializa con tus seguidores

Esto lo digo repetidas veces, las redes son SOCIALES, participá de las comunidades que vos seas parte, da like, comenta y comparte el contenido que te guste. Socializá, así será un ida y vuelta y tu audiencia notará que no sos un robotito que comparte contenido nada más.

Mostrá tu equipo de trabajo

Si tu equipo tampoco se anima a las fotos, contá sus historias, cómo empezaron a trabajar con vos, por qué los buscaste. Siempre detrás de un emprendimiento hay mucha gente, aprovechá y dalos a conocer, por supuesto que con su consentimiento.

Personas que te inspiran

¿Quién es tu referente? ¿Quién es tu guía? Mostrá las personas que te inspiran para humanizar tu emprendimiento y preguntale a tu audiencia quiénes son sus referentes, te puede servir también para conocerla más y tener nuevas ideas de contenido.

Detrás de escena

¿Cómo estaba tu mesa de trabajo antes de empezar y cómo terminó? El backstage de la sesión de fotos de tus productos, cómo quedó tu oficina si hiciste un cambio, una remodelación. ¿Compraste una máquina nueva? ¿Te estás capacitando? Todo eso y más de tu día a día humaniza tu marca y no estarás en primera plana, pero tu audiencia sabrá que hay una persona de carne y huesos detrás.

Historias personales

Cuenta historias y anécdotas que te pasaron a vos o a clientes, acá mismo en el post yo te conté una historia mía como clienta y en mi podcast te cuento otra si deseas escucharla da click aquí

Bueno hasta acá todos los tips, por supuesto que si tenés alguno que no veas, espero que ¡me lo cuentes! Pero verás que sí podés humanizar tu emprendimiento sin hacer constantes apariciones si no es lo que te apetece en este momento.

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